Encarregado(a) Comercial (Vendas de Fotos e Receitas Acessórias) - AquaRio

Ao se juntar ao Grupo Cataratas, você fará parte de uma empresa que tem em seu DNA a sustentabilidade, a diversidade e a inovação, e que se esforça para deixar um legado duradouro de impacto positivo no mundo.

Aqui não nos limitamos a simplesmente oferecer um emprego, mas sim a proporcionar uma experiência significativa e enriquecedora para nossos Embaixadores. Não é atoa que hoje somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar por nossos Embaixadores, certificados pela GPTW, FIA-UOL e Valor Carreira.

Como será o seu dia a dia (Responsabilidades)

• Liderar a equipe comercial, acompanhando diariamente desempenho, produtividade, comportamento e resultados individuais e coletivos;
• Garantir o cumprimento das metas mensais de vendas e receitas acessórias, identificando oportunidades e estruturando ações para melhoria dos resultados;
• Acompanhar indicadores comerciais e operacionais, analisando resultados e propondo planos de ação para aumento de conversão, ticket médio e faturamento;
• Realizar reuniões, alinhamentos e feedbacks individuais, promovendo desenvolvimento, autonomia, engajamento e alta performance da equipe;
• Orientar a equipe sobre técnicas de abordagem, atendimento, argumentação e vendas, fortalecendo a conversão e a experiência do visitante;
• Acompanhar a operação de vendas de fotografias, produtos e demais receitas acessórias, garantindo qualidade e aderência aos processos;
• Realizar pedidos, recebimento e controle de produtos e materiais necessários à operação;
• Acompanhar estoque, inventários, CMV, perdas e consumo, garantindo controle e utilização eficiente dos recursos;
• Atuar na organização e distribuição das atividades da equipe, garantindo cobertura adequada dos pontos de venda;
• Identificar oportunidades comerciais e propor novas estratégias para incremento de receita;
• Atuar diretamente na operação sempre que necessário, apoiando a equipe em momentos de maior fluxo e demanda;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos, padrões de atendimento e diretrizes comerciais da empresa;
• Trabalhar em parceria com as áreas de Operações, Marketing, Fotografia, Financeiro e demais áreas envolvidas na experiência do visitante;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos, buscando inovação, eficiência operacional e crescimento sustentável das receitas.

O que faz de você a pessoa ideal (Requisitos)

• Ensino médio completo;
• Experiência com gestão de equipes em vendas, varejo, atendimento ao cliente, turismo, entretenimento, fotografia ou operações comerciais;
• Vivência com gestão de metas, indicadores de vendas e performance comercial;
• Capacidade de analisar resultados, identificar oportunidades e implementar planos de ação;
• Conhecimento em estoque, inventário, CMV e controle de produtos;
• Experiência com atendimento ao público e operações de alto fluxo;
• Boa comunicação, postura profissional e habilidade para conduzir, desenvolver e engajar equipes;
• Perfil organizado, proativo, dinâmico e orientado para resultados;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com cobrança diária de metas;
• Flexibilidade para atuar diretamente na operação e lidar com diferentes perfis de visitantes e colaboradores;
• Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.

Informações adicionais

Local de trabalho: AquaRio - Gamboa, Rio de Janeiro, RJ

Escala: 6x1

Horário: 10h00 às 18h20

Atuação aos finais de semana e feriados.

Vem causar muito impacto positivo conosco!