Assistente de Relacionamento - AquaRio
Ao se juntar ao Grupo Cataratas, você fará parte de uma empresa que tem em seu DNA a sustentabilidade, a diversidade e a inovação, e que se esforça para deixar um legado duradouro de impacto positivo no mundo.
Aqui não nos limitamos a simplesmente oferecer um emprego, mas sim a proporcionar uma experiência significativa e enriquecedora para nossos Embaixadores. Não é atoa que hoje somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar por nossos Embaixadores, certificados pela GPTW, FIA-UOL e Valor Carreira.
Como será o seu dia-a-dia (Responsabilidades):
- Realizar atendimento e suporte aos visitantes por diferentes canais;
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções de forma ágil e eficiente;
- Prestar suporte às vendas online por meio da plataforma de e-commerce;
- Encantar os clientes através de um atendimento de excelência via telefone, WhatsApp, redes sociais e e-mail;
- Contribuir para o alcance das metas e indicadores da área.
O que você precisa ter (Requisitos):
- Ensino superior completo ou cursando;
- Excelente domínio da língua portuguesa (escrita e comunicação verbal);
- Boa capacidade de raciocínio lógico;
- Escuta ativa e habilidade de comunicação;
- Perfil orientado para resultados e cumprimento de metas.
Local de trabalho:
• AquaRio - Gamboa, Rio de Janeiro
Horário de trabalho e escala:
- Escala 5x2
- Horário: das 08h às 18h
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados
Vem causar muito impacto positivo conosco!
Requirements
Studies
Benefits
About Grupo Cataratas
Desde 1999, o Grupo Cataratas atua com excelência na gestão e operação de experiências transformadoras em parques e atrações turísticas, sendo a principal empresa de Turismo Sustentável do Brasil.
Atualmente estamos com operações em oito parques naturais, de vida animal e temáticos - Cataratas do Iguaçu, EcoNoronha, Paineiras-Corcovado, AquaRio, Marco das Três Fronteiras, BioParque do Rio, Jericoacoara e AquaFoz, que impactam mais de 6 milhões de visitantes por ano.
O Grupo Cataratas, através de seus atrativos, busca criar e promover um legado duradouro de impacto positivo. Somos feitos de gente para gente. Cuidamos do bem-estar dos nossos embaixadores para poder ressignificar a relação das pessoas com a natureza por meio de experiências verdadeiramente transformadoras, proporcionando visitações que divertem e conscientizam ao mesmo tempo.
Afinal, assim como a natureza, estamos em constante evolução. Atuamos através dos pilares de Educação, Pesquisa, Conservação e Entretenimento tendo a Sustentabilidade, Diversidade e Inovação como parte do nosso DNA.
Se identificou com os nossos valores? Venha fazer parte da maior empresa de Turismo Sustentável do Brasil!