Analista de Suporte - Rio de Janeiro
Ao se juntar ao Grupo Cataratas, você fará parte de uma empresa que tem em seu DNA a sustentabilidade, a diversidade e a inovação, e que se esforça para deixar um legado duradouro de impacto positivo no mundo.
Aqui não nos limitamos a simplesmente oferecer um emprego, mas sim a proporcionar uma experiência significativa e enriquecedora para nossos Embaixadores. Não é atoa que hoje somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar por nossos Embaixadores, certificados pela GPTW, FIA-UOL e Valor Carreira.
Como será o seu dia-a-dia (Responsabilidades):
• Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware, software e redes;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos, sistemas operacionais (Windows/Linux) e softwares;
• Efetuar manutenção em redes estruturadas (switches, roteadores, WAN, LAN, VLAN, VPN, TCP/IP, DNS, DHCP);
• Configurar e administrar servidores Windows Server (AD, DHCP, DNS, GPOs e backups);
• laborar scripts para automatização de rotinas;
• Administrar chamados de usuários, garantindo registro, acompanhamento e solução;
• Contribuir para a segurança da informação (antivírus, políticas de senha, backups);
• Executar atividades de cabeamento estruturado, conectorização de cabos e montagem de racks;
• Realizar manutenção em hardware (processadores, memórias, discos rígidos, placas-mãe);
• Instalar, configurar e manter sistemas de CFTV analógicos e IP (Intelbras e Hikvision);
• Apoiar na implementação, monitoramento e gerenciamento dos serviços de TI.
O que você precisa ter (Requisitos):
• Formação superior em área de tecnologia;
• Experiência mínima de 2 anos na área de TI;
• Vivência comprovada com equipamentos Intelbras e Hikvision (DVR, NVR, câmeras IP, Speed Dome, câmeras analógicas e softwares de gerenciamento);
• Conhecimento sólido em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, SNMP, BGP, OSPF);
• Experiência com equipamentos de rede (switches Dell, Aruba, Ubiquiti, Intelbras; roteadores; firewalls Fortigate; access points Unifi e Aruba);
• Conhecimento em normas de cabeamento estruturado e boas práticas em racks de rede;
• Noções de ITIL (Gerenciamento de Incidentes e Requisições);
• Habilidade em análise e resolução de problemas;
• Boa comunicação, organização e proatividade.
Local de trabalho:
• Todos os Parques - Rio de Janeiro
Horário de trabalho e escala:
• Escala: 5x2;
• Horário: 08h às 18h
• Trabalho finais de semana e feriados.
Vem causar muito impacto positivo conosco!
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Grupo Cataratas
Desde 1999, o Grupo Cataratas atua com excelência na gestão e operação de experiências transformadoras em parques e atrações turísticas, sendo a principal empresa de Turismo Sustentável do Brasil.
Atualmente estamos com operações em sete parques, entre eles, os parques naturais, de vida animal e temáticos - Cataratas do Iguaçu, EcoNoronha, Paineiras-Corcovado, AquaRio, Marco das Três Fronteiras, BioParque do Rio e Jericoacoara, que impactam mais de 5,5 milhões de visitantes por ano. O próximo passo é a abertura do AquaFoz, que tem previsão de inauguração em 2025.
O Grupo Cataratas, através de seus atrativos, busca criar e promover um legado duradouro de impacto positivo. Somos feitos de gente para gente. Cuidamos do bem-estar dos nossos embaixadores para poder ressignificar a relação das pessoas com a natureza por meio de experiências verdadeiramente transformadoras, proporcionando visitações que divertem e conscientizam ao mesmo tempo.
Afinal, assim como a natureza, estamos em constante evolução. Atuamos através dos pilares de Educação, Pesquisa, Conservação e Entretenimento tendo a Sustentabilidade, Diversidade e Inovação como parte do nosso DNA.
Se identificou com os nossos valores? Venha fazer parte da maior empresa de Turismo Sustentável do Brasil!