Assistente de Relacionamento (AquaRio) - Rio de Janeiro
Ao se juntar ao Grupo Cataratas, você fará parte de uma empresa que tem em seu DNA a sustentabilidade, a diversidade e a inovação, e que se esforça para deixar um legado duradouro de impacto positivo no mundo.
Aqui não nos limitamos a simplesmente oferecer um emprego, mas sim a proporcionar uma experiência significativa e enriquecedora para nossos Embaixadores. Não é atoa que hoje somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar por nossos Embaixadores, certificados pela GPTW, FIA-UOL e Valor Carreira.
Como será o seu dia-a-dia (Responsabilidades):
• Realizar atendimento e suporte aos visitantes e clientes;
• Identificar as necessidades do cliente e propor soluções eficazes;
• Prestar suporte às vendas online por meio da plataforma de e-commerce;
• Encantar o cliente através de um atendimento de excelência via múltiplos canais: telefone, WhatsApp, redes sociais e e-mail.
O que você precisa ter (Requisitos):
• Ensino superior completo ou cursando;
• Domínio da língua portuguesa (escrita e fala), com boa fluência verbal;
• Raciocínio lógico e escuta ativa;
• Capacidade de alcançar metas e entregar resultados consistentes.
Local de trabalho:
• Gamboa - Rio de Janeiro
Horário de trabalho e escala:
• Escala 5x2;
• 8h às 18h; trabalha finais de semanas e feriados.
Vem causar muito impacto positivo conosco!
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Grupo Cataratas
Desde 1999, o Grupo Cataratas atua com excelência na gestão e operação de experiências transformadoras em parques e atrações turísticas, sendo a principal empresa de Turismo Sustentável do Brasil.
Atualmente estamos com operações em sete parques, entre eles, os parques naturais, de vida animal e temáticos - Cataratas do Iguaçu, EcoNoronha, Paineiras-Corcovado, AquaRio, Marco das Três Fronteiras, BioParque do Rio e Jericoacoara, que impactam mais de 5,5 milhões de visitantes por ano. O próximo passo é a abertura do AquaFoz, que tem previsão de inauguração em 2025.
O Grupo Cataratas, através de seus atrativos, busca criar e promover um legado duradouro de impacto positivo. Somos feitos de gente para gente. Cuidamos do bem-estar dos nossos embaixadores para poder ressignificar a relação das pessoas com a natureza por meio de experiências verdadeiramente transformadoras, proporcionando visitações que divertem e conscientizam ao mesmo tempo.
Afinal, assim como a natureza, estamos em constante evolução. Atuamos através dos pilares de Educação, Pesquisa, Conservação e Entretenimento tendo a Sustentabilidade, Diversidade e Inovação como parte do nosso DNA.
Se identificou com os nossos valores? Venha fazer parte da maior empresa de Turismo Sustentável do Brasil!