Atendente de Operações (AquaRio)
Ao se juntar ao Grupo Cataratas, você fará parte de uma empresa que tem em seu DNA a sustentabilidade, a diversidade e a inovação, e que se esforça para deixar um legado duradouro de impacto positivo no mundo.
Aqui não nos limitamos a simplesmente oferecer um emprego, mas sim a proporcionar uma experiência significativa e enriquecedora para nossos Embaixadores. Não é atoa que hoje somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar por nossos Embaixadores, certificados pela GPTW, FIA-UOL e Valor Carreira.
Como será o seu dia-a-dia (Responsabilidades):
• Realizar atendimento acolhedor e encantador aos visitantes, promovendo experiências memoráveis e alinhadas à proposta cultural do espaço.
• Controlar o acesso e verificar ingressos de forma cordial, garantindo a fluidez e a segurança do público.
• Atuar como elo entre os visitantes e a equipe interna, comunicando prontamente à liderança e aos setores responsáveis (manutenção, TI, conservação) sempre que necessário.
• Mediar situações delicadas com empatia e proatividade, contribuindo para a harmonia no ambiente.
• Zelar pelos equipamentos e materiais de trabalho, mantendo a organização e bom estado de uso.
O que você precisa ter (Requisitos):
• Inglês e/ou Espanhol são essenciais.
• Agilidade e pensamento crítico para lidar com imprevistos e resolver situações de forma eficaz.
• Capacidade de criar conexões e proporcionar momentos memoráveis aos visitantes, com empatia, carisma e atenção aos detalhes.
• Desejável experiência prévia em recreação cultural ou mediação com público em espaços culturais.
• Será considerado um diferencial estar cursando ou ter formação em Artes Cênicas, Teatro, Turismo, Hotelaria ou áreas afins.
Local de trabalho:
• AquaRio. Gamboa, Centro.
Horário de trabalho e escala:
• Escala 6x1.
• 9:40 às 18h.
Vem causar muito impacto positivo conosco!
Requisitos
Estudos
Idiomas
Competências
Benefícios
Sobre Grupo Cataratas
Desde 1999, o Grupo Cataratas atua com excelência na gestão e operação de experiências transformadoras em parques e atrações turísticas, sendo a principal empresa de Turismo Sustentável do Brasil.
Atualmente estamos com operações em sete parques, entre eles, os parques naturais, de vida animal e temáticos - Cataratas do Iguaçu, EcoNoronha, Paineiras-Corcovado, AquaRio, Marco das Três Fronteiras, BioParque do Rio e Jericoacoara, que impactam mais de 5,5 milhões de visitantes por ano. O próximo passo é a abertura do AquaFoz, que tem previsão de inauguração em 2025.
O Grupo Cataratas, através de seus atrativos, busca criar e promover um legado duradouro de impacto positivo. Somos feitos de gente para gente. Cuidamos do bem-estar dos nossos embaixadores para poder ressignificar a relação das pessoas com a natureza por meio de experiências verdadeiramente transformadoras, proporcionando visitações que divertem e conscientizam ao mesmo tempo.
Afinal, assim como a natureza, estamos em constante evolução. Atuamos através dos pilares de Educação, Pesquisa, Conservação e Entretenimento tendo a Sustentabilidade, Diversidade e Inovação como parte do nosso DNA.
Se identificou com os nossos valores? Venha fazer parte da maior empresa de Turismo Sustentável do Brasil!