Atendente de Operações - AquaRio, Paineiras e BioParque
Ao se juntar ao Grupo Cataratas, você fará parte de uma empresa que tem em seu DNA a sustentabilidade, a diversidade e a inovação, e que se esforça para deixar um legado duradouro de impacto positivo no mundo.
Aqui não nos limitamos a simplesmente oferecer um emprego, mas sim a proporcionar uma experiência significativa e enriquecedora para nossos Embaixadores. Não é atoa que hoje somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar por nossos Embaixadores, certificados pela GPTW, FIA-UOL e Valor Carreira.
Como será o seu dia-a-dia (Responsabilidades):
• Atendimento ao visitante, com foco em encantamento.
• Verificação de ingressos e controle de acesso.
• Informar a liderança e os setores de manutenção, TI e conservação, caso precise de atendimento em algum local.
• Resolução de conflitos com visitantes.
• Manutenção organizada dos equipamentos utilizados pela equipe.
O que você precisa ter (Requisitos):
• Inglês e/ou Espanhol básico para conversação.
• Será um diferencial estar cursando ou ter formação em Turismo ou Hotelaria.
• Proatividade e iniciativa para antecipar necessidades e agir com eficiência.
• Senso de trabalho em equipe, contribuindo para um ambiente colaborativo e harmônico.
• Pontualidade e organização, com respeito aos horários e cronogramas definidos.
• Capacidade de resolver problemas rapidamente, demonstrando agilidade e pensamento crítico.
• Capacidade de proporcionar momentos memoráveis aos visitantes, com empatia, carisma e atenção aos detalhes.
Local de trabalho:
• A pessoa Embaixadora tem a chance de atuar em locais icônicos do Rio de Janeiro, como a Paineiras Corcovado, uma das 7 Maravilhas do Mundo Moderno; o AquaRio, o maior aquário da América do Sul; ou o BioParque do Rio, que oferece uma experiência inovadora dentro de um conceito de zoológico moderno e sustentável.
Horário de trabalho e escala:
• Jornada de trabalho diurna.
• Escala inclusive aos finais de semana e feriados.
Vem causar muito impacto positivo conosco!
Requisitos
Estudos
Idiomas
Benefícios
Sobre Grupo Cataratas
Desde 1999, o Grupo Cataratas atua com excelência na gestão e operação de experiências transformadoras em parques e atrações turísticas, sendo a principal empresa de Turismo Sustentável do Brasil.
Atualmente estamos com operações em sete parques, entre eles, os parques naturais, de vida animal e temáticos - Cataratas do Iguaçu, EcoNoronha, Paineiras-Corcovado, AquaRio, Marco das Três Fronteiras, BioParque do Rio e Jericoacoara, que impactam mais de 5,5 milhões de visitantes por ano. O próximo passo é a abertura do AquaFoz, que tem previsão de inauguração em 2025.
O Grupo Cataratas, através de seus atrativos, busca criar e promover um legado duradouro de impacto positivo. Somos feitos de gente para gente. Cuidamos do bem-estar dos nossos embaixadores para poder ressignificar a relação das pessoas com a natureza por meio de experiências verdadeiramente transformadoras, proporcionando visitações que divertem e conscientizam ao mesmo tempo.
Afinal, assim como a natureza, estamos em constante evolução. Atuamos através dos pilares de Educação, Pesquisa, Conservação e Entretenimento tendo a Sustentabilidade, Diversidade e Inovação como parte do nosso DNA.
Se identificou com os nossos valores? Venha fazer parte da maior empresa de Turismo Sustentável do Brasil!